〔記者莊士賢/台北報導〕許多旅客規劃旅程、決定旅遊地點時,會參考網路上其他旅客的評論,根據Agoda的旅客行為調查顯示,全球有84%的旅客會參考網路上的評論之後再決定要去哪裡旅遊,有鑑於此,Agoda也公布旅客住宿評鑑,最愛給高分和最愛給低分的旅客排行榜,全球給高分的排行榜中以中國旅客居冠,給出低分評價的以來自印度的旅客排名第一。
根據Agoda平台資料顯示,有近7成的旅客會給予旅宿業者高分評價(8~10分),在給高分的排行榜中,前三名分別是中國(77.1%)、墨西哥(76.5%)及匈牙利(75.9%),台灣排名第四(75.9%)。給高分排行榜的最後一名為日本旅客,多數給出中間偏上的評價(4-7分),顯示出日本旅客對住宿品質的要求與嚴謹的性格。
另外,Agoda平台資料顯示,訂房的旅客平均有3.4%會給出低分評價,以來自印度、土耳其和沙烏地阿拉伯的旅客為前三名,台灣在此項排行中位居最後一名,顯示台灣旅客個性隨和,對於不同風俗民情的接受度高,較能適應各國旅宿業者提供的服務。