〔記者凌美雪、吳俊鋒／台北報導〕奇美博物館「從拉斐爾到梵谷：英國國家藝廊珍藏展」今（1）日中午12點開賣包括「早鳥票」等限量3大主題票，沒想到早早守在電腦旁準備手刀的民眾，紛紛發生「跑不動」的現象，沒多久官網就寫「已售完」，讓網民驚呼「簡直演唱會等級」，奇美也於稍早發布新聞稿表示，「早鳥票」、「開幕限定票」皆在3分鐘內全數售完。
奇美博物館表示，由於展覽受到各界高度矚目，瞬間湧入大量人潮，無論是奇美博物館官網或各通路售票平台包括Klook、KKday、ibon、台南好玩卡等，全部皆出現擁塞狀況，僅單一通路就超過30萬人在線點選搶購，因此造成網路連線異常，「早鳥票」、「開幕限定票」皆在3分鐘內全數售完。
目前各個售票平台已恢復正常，3大限量主題票中的「週三藝享票」尚有餘票。館方說明，雖然為因應今日的限量預購活動，奇美官網及所有通路事前皆嚴陣以待，做好軟硬體及頻寬的準備，但民眾的購買熱度仍然超出負荷量。「對於造成民眾的不便，奇美博物館深感抱歉，同時非常感謝大家的熱烈支持。」