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進入【藝術文化】線上故宮多元飆速進化
以往人滿為患的明星展件專室，現在剩3人還算是人多的時候。（記者凌美雪攝）
危機成轉機 疫情影響下的博物館超前部署
防疫期間，故宮每週一休館，進行每週一次全館大消毒，外部公共空間噴灑次氯酸水；展覽空間為文物展示區，展櫃外全數採用不傷害文物的酒精噴灑。平日開館期間，則每天早中晚定時3次消毒，以酒精擦拭而非噴灑，以免消毒過程驚動已經所剩無幾的遊客。館內提供參觀者使用的乾洗手消毒酒精，也是隨處可見。（記者凌美雪攝）
記者凌美雪／專題報導
防疫期間故宮北院平均單日入館約300人次，除以一天8小時，平均一小時不到40人。故宮北院目前展間25間，展覽空間約2000坪，等於同一時段1位參觀者分到的空間幾乎是一整個展間， 根本不需要特別管理1.5公尺社交距離，可說參觀品質前所未有的好！（記者凌美雪攝）
一場瘟疫將如何改變世界？相信有很多正陷於苦戰的國家，至今還無暇回顧與檢視。然而，在邊境封鎖、人人必須保持社交距離的防疫戰略之下，網路對生活文化的影響遠超乎預期。
表演藝術網路直播 收費機制看法兩極
消極應變，如劇院封閉，表演藝術家們紛紛改網路直播，鼓勵民眾待在家以確保安全，但長此以往，會不會導致觀眾習慣透過網路看免費的表演，因而降低進劇院的意願？為此，兩廳院積極投入嘗試專為網路創作的表演，希望在為表演藝術開闢新「舞台」的同時，還能吸引觀眾走入劇場，欣賞現場演出。
換句話說，這個因應防疫而加速前進的超前部署，目標是朝向拓展更多不同需求的觀眾族群，而無論是網路或現場觀眾，雖有分眾的性質，但最終希望表演藝術工作者的創作形式更加多元，無形間也吸引更多人親近藝術。只是，這個計畫還算在孕生階段，成果尚待觀察。
專為防疫時期推出的網路限時特展
另一種消極應變，來自視覺藝術的線上展覽。因疫情取消的藝術博覽會，改以線上藝博會取代，但畢竟很多藝術品，現場看與線上看是差很多的。大型博物館開始宣傳官方網站裡既有的VR線上展覽，希望提供觀眾「身歷其境」的觀展體驗，但隨著游標箭頭轉來轉去，總是卡卡，跟實際進入博物館看展實在差很多。
於是，過去按年編列預算緩步擴增的數位博物館計畫，受到疫情嚴峻、觀眾流失的刺激，也開始思索「超前部署」的可能性，除彈性活用預算編列，率先改善網路環境，讓線上看展不再卡卡，另一方面也積極策畫專為線上觀賞的展覽，如東京森美術館，在閉館兩個月之後宣布自5月起推出限期的線上展覽，是由館方特別企畫，針對館內展覽空間設計的虛擬展覽，只在閉館這段時間展出。
故宮觀光客數慘跌 網路流量逆勢飆升
國立故宮博物院北院雖未閉館，卻成為中國武漢肺炎疫情蔓延的重大文化受災戶。但一如預期，防疫宅在家的人們，換了一種方式逛故宮。根據故宮最新統計數據，官網近期網路流量，2月總瀏覽人次41萬7279；3月已是翻倍成長，總瀏覽人次為80萬6505，這個統計依據，還不包括單純的觸及率，而是指點進官網後，有好好逛一逛的。
就網站內容的分類瀏覽人次來看，成長最驚人的是「典藏精選」，2月只有3萬2985，3月飆升8倍，達到23萬7554（去年同期為4萬8415）。
故宮教育展資處資訊統合運用科科長吳紹群表示，隨著網路流量暴增，加上因為防疫增加的各種視訊會議，故宮首要解決的是線上過載的問題，而為了以最快速的時間，讓故宮在數位網路方面大躍進，展現國際級博物館引領時代潮流的能量，不讓國際人士覺得「卡卡」，院方意識到此際全面快速提升數位網路服務內容的重要性，預算方面也大力支持，如軟硬體的提升，也重新檢視線上行銷策略，或可說，過去要花數年逐步進化的工程，有可能在防疫期間完成了「超前部署」。
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