她的服務十分周到，客人在車上呼喚，就立即從店裡拿至客人車內。對於行動不便的客戶，也會親送至對方府上，當對方道謝時，依舊彎腰說不客氣。有時針對熟稔的客戶，也會幫忙代收與代寄郵件。要包給喪家的信封也是免費提供。無法趕上垃圾車的客戶，也請對方綑綁好送到店裡，再一起傾倒。
雖然傳統雜貨店沒有得來速專用車道，營業時間也無法24小時，但是我看著岳母招呼客人，盡最大努力提供額外服務。我終於知道為何雜貨店經營艱困的現在，她依舊能夠樂觀看待未來。
「彎著腰去做就對了！」這是岳母的職場哲學，簡單卻實用。
這家柑仔店沒被便利超商打敗 厲害之處原來是這樣
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