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藍智庫質疑電子報停刊流失客戶 故宮:比較觸及率開拓更多選項

2022/09/24 16:28

因應時代趨勢,故宮比較觀眾的使用率、觸及率、替代性後做了停止發行電子報的決定。(翻攝自故宮電子報官網)

〔記者凌美雪、施曉光/台北報導〕國民黨智庫教文體育組召集人陳學聖今(24)日指出,故宮南院廣場舉辦無人機活動譁眾取寵,卻將每年頂多30幾萬元就能搞定的電子報宣傳停刊,質疑故宮可能走向膚淺化、庸俗化,將因此流失多少客戶,恐怕難以估算。對此,故宮表示,因應時代趨勢,比較觀眾的使用率、觸及率、替代性後做了停止發行的決定。至於深度文物探索內容,歡迎觀眾到線上故宮、YT逛逛。

陳學聖表示,他是故宮電子報的忠實訂閱者,收到停刊通知,改成「不定期」發送訊息,但細心的人會發現,必須按照信件的指示,重新訂閱,才會收到「故宮情報」,故宮將因此流失多少客戶,恐怕難以估算,而電子報的停刊,也意味故宮可能走向膚淺化、庸俗化,這才是真正令人憂心的大事。

故宮電子報網站公告停刊消息,並邀民眾追蹤官網、FB、IG與加入故宮「LINE」好友(ID:@npmmuseum),隨時掌握第一手的資訊。(翻攝自故宮電子報官網)

陳學聖認為,國內各大博物館都有發行電子報,故宮貴為二級文化行政機關,竟然反其道而行,帶頭取消電子報,實在是一個負面示範。且故宮應該有編列年度預算經營電子報,豈能錢還沒花完就收攤?是不是至少該撐到年底?電子報這類宣傳每年頂多30幾萬元就能搞定,既環保又有教育意義。

對此,故宮指出,故宮目前的訊息發布以官網、FB、IG為主,電子報是用email方式做線上行銷,在比較觀眾的使用率、觸及率、替代性後做了停止發行的決定。在網路訊息、廣告爆炸的現在,提供收信者重新訂閱的選項,尊重收信者訂不訂閱的意願,這項微小的服務本來就應該提供,並無任何不妥之處。至於深度文物探索內容,歡迎觀眾到線上故宮、YT逛逛。

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