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進入【家庭plus．親子會客室】溝通 先好好說話
圖／達志影像
文／維琪
之前新北國中生刺殺案引起了很多老師對學生管教上的不少爭論。在兒童權利公約的推動下，老師教育學生感覺到綁手綁腳，一個不能打罵的學習環境，讓老師覺得孩子都要飛上天了。
身為行政，常常要面對學生跟老師間的矛盾衝突，深感學生跟老師雙方都很難，老師站在自身的立場，會看不見學生的困境，感受不到自己和孩子對事情認知的不同；學生站在自己的立場，會看不見老師的擔憂，感受不到老師的關心。於是，師生在彼此不諒解中，關係一直處在敵對的狀態，往往發生事情，教師和學生都會認為對方不懂自己。
在自己任教25年中，常常遇到貴人的提攜跟指導，當初如果這些貴人、校長和主任用責罵的態度來討論我的缺失，相信我現在應該已經離開教育界。因為他們知道要顧及我的面子，當教師在教學有缺失的時候，或者有錯誤時，也都希望知情的人可以給面子，好好說話好好指導；換言之，比我們還不懂事的學生是否我們也需要有技巧地輔導，顧及他們的面子，責罵只是會讓他們更疏遠我們，讓師生的關係更加緊張。
有一次，一個孩子躲進了桶子裡，跟同學說把他藏起來，同學們便開心地把塑膠袋套進去，接著丟一些雜物進去桶子中，還好當時師長及早發現，才免於一場窒息案發生。但當面臨處罰時，學生卻用一句「學校又沒有說這樣做不行」來表示自己的不懂事。
或許，我們都用大人的角度來思考孩子的行為，認為不懂事就是不乖，但孩子的一句話，讓我把本來要責罵的態度轉為與孩子討論：「所以，以後老師是不是要把所有的規則都寫在黑板上，你們才知道要遵守，以後，要在黑板上寫上『上完廁所要擦屁股，走廊不奔跑』的規則，你才知道要擦屁股，才知道走廊上不能奔跑嗎？這樣你們班的黑板大概都被老師寫滿滿了。」語畢，孩子就知道有些事情不是學校沒有說就可以做，一定要思考有沒有危險性。
老師之所以有他的專業，所以成為老師，在顧及孩子的權利中，利用自身的專業，好好跟學生溝通，營造和諧師生關係。
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