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進入【家庭plus．徵文大拼盤】愛抱怨 神救援
圖／陳佳蕙
身邊有愛抱怨的人，如果希望耳根子清淨或是真心想幫忙，還真得花些心思對應……
〈不必跟著煩〉視人而定 對應也不同
文／榆木澤（台南市）
是人就會有情緒，有人能控制自己的情緒，但大多數的人只能自我忍耐、排解，或是找人一起傾訴、談心。
我發現那種總是拿同一件事情來說嘴抱怨的人，根本就是口嗨！那時我會乾脆打斷對方想要一講再講的節奏，然後再趁機會轉移話題。如果真的避不掉，就適時回應一下，也不需多做反應，畢竟，他只是想抱怨，那我們又何必放在心上呢？
另一種則是對方實際上真的很困擾，所以說出來表達怨氣，希望有人跟他一起同仇敵愾，另一方面想尋求解法跟意見。通常我會跟對方一起想方法來應對，過程中會摻雜一些俏皮、天馬行空的意見以及實際建議，若下次還是一樣的話題，就詢問之前的方法效果如何，然後繼續研究其他方法。不是將其視為負面，而是更傾向如何解決問題，解決了還有個成就感呢！
總結就是，人生真的是很漫長的一條路，需要在路途中有更多開心的事物，才能走得長長久久。
〈聽不聽隨你〉聽同事抱怨 當社交禮儀
文／Jason（台北市）
「大哥，有空一起抽根菸！」看著小李從經理辦公室走出來，對我做了這個邀請，我知道耳朵又得承受一陣子的抱怨了。
「經理真的太誇張了，我全部都照著他說的去做，結果還被他批評，昨天說的，今天自己又推翻，還說是我聽錯……」我也只能應和說著：「是啊！但或許經理也是受到公司的壓力才改的，也許除了照他說的做，還可以幫他多想一點……」
「我要是能想那麼多，那就是我做經理而不是他了。」聽到這，我知道對話差不多也該結束了。他從我這裡沒法得到共同咒罵的抱怨，大概會去找其他人吧！果然，之後小李抱怨的對象改成和他差不多同期的同事。
有些抱怨是抒發情緒，開導開導他，能夠轉向成正面的力量；但有些抱怨會落入負面循環，累積成為逃離的動力。從一個旁觀者的角度，我只能傾聽、偶爾附和，給些正面建議，但如何選擇，終究是個人意志的決定。更何況，我也只不過是個公司的社畜，同事的抱怨，就維持個正常社交禮儀吧！
圖／陳佳蕙
〈就當做善事〉解怨專線志工 拔苦予樂
文／巧爾（基隆市）
朋友三不五時抱怨日常種種，電話一講至少要半小時以上。其中有兩次過程讓我印象深刻。
有次，她為了孩子使用手機的問題打電話來，我提了一些看法，她聽完後，說聲謝謝，立馬就掛斷電話。我猜她心中有定見，打電話只是在找認同，不需要我提建議。
另一次抱怨，我從頭到尾，除了哼哼嗯嗯，什麼都沒說，她盡情宣洩，一吐為快，倒完心裡垃圾後，她說：「謝謝妳聽我抱怨，我現在心情舒坦多了。」然後就結束談話，放下電話。我很驚訝，我什麼也沒做，只不過用哼哼嗯嗯的方式接住她的壞心情，讓她的情緒有出口。這是不說話比出主意、給建議好用的一次經驗。
愛抱怨者，因欠缺自我療癒的能力，只好向外求援找人抒發鬱悶心事。佛家言，拔苦予樂即是慈悲。能協助親友停止抱怨，心情轉歡喜也是善事一樁。所以，當親友來吐苦水，我就當自己是解怨專線的志工，同理她、耐心聽她講心事，再適時加入溫和的話語安撫她，待她情緒穩定後，事情可能就解決了泰半。
〈適時設斷點〉讓互動單純 遠離負能量
文／琥珀（彰化縣）
在社區大學認識一位大姊，被她健談的個性吸引，成為無話不談的好姊妹。
後來在我上班時間大姊會突然打電話給我，一開始擔心大姊有重要的事要跟我說，但是，當我聽到大姊從電話那頭訴說女婿的種種脫序狀況，因為女婿學歷高收入好，她很無奈又不好意思去糾正；接著又抱怨丈夫對她的掌控，每次出去旅遊都要她陪著，不讓她休息，她覺得心累又無法拒絕。我意識到大姊正逐漸向我投遞負能量，當下次電話響起，我不再接起電話。
直到下班回家才回訊息告知，因為現在比較忙，上班時間不方便接聽電話。上社大課程時，休息時間大姊想與我交談，我會找她一起去洗手間，順便轉移話題，邀她參加音樂會；如果她看起來心情不佳，我會建議她學習靜坐，讓心靜下來。
不接電話只留訊息，分享音樂的美好，只談正向觀念與想法，這些可以讓彼此互動變得單純，也避免接收太多負能量而影響自己。
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