【家庭plus.生活停看聽】請尊重照服員
文/王淑珍
我有一位朋友從事照服員工作,在一次的聊天中,她邊哭邊述說她在職場被霸凌的情形。
她流著眼淚說:「有一個案主家境中上,一對兒女都有很好的工作,因為工作的關係沒有時間照顧案主,他們就申請照服員。
在幫案主洗澡、煮飯和整理房間的過程中,案主和家人對我,都很沒有禮貌,常常叫我『掃地的』或是『煮飯的』。每當我聽到這兩個稱呼,心裡非常難過,心想:我也是一個人,我正當的工作,雖然工作比較卑微,但也不能這樣子來稱呼我呀!當我回到家,一個人靜靜地坐在客廳休息,『掃地的』或是『煮飯的』這六個字常在腦海中出現時,總是會淚流滿面,難道我是一位卑微的人嗎?」
聽完之後,一時之間也不知該如何安慰她。長照2.0是政府的德政,使老人家能夠得到適當的照顧,可以使年輕人安心的工作,可是有些當事人並不珍惜這得來不易的福祉,常常以「驕慢」的心看不起照服員,這是極為不可取的行為,期望這種職場霸凌現象能愈來愈少,讓照服員都能很有尊嚴的工作。
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