〔記者周幸叡／台北報導〕今（3）日上午7時58分，台灣東部海域發生芮氏規模7.2地震，雲朗觀光集團旗下翰品酒店花蓮在傍晚發出新聞稿表示，於檢視地震受損情形後，為顧及旅客及員工安全，宣布停業。由於翰品酒店花蓮於2023年已取得拆除及改建許可，本規畫於明年啟動改建，惟為因應此次地震影響，並考量旅客及員工的安全，決定提前啟動改建程序，自即日起停業改建，感謝客人40多年來的長期支持。
翰品酒店花蓮表示，目前因地震緣故，花蓮當地部分地區停電，翰品酒店花蓮團隊將會於恢復電力及常態運作後，下週主動聯繫已訂房與訂席之顧客，啟動協助轉單與全額退費的溝通與協調，務必保障所有消費者及員工的權益不受影響。為使翰品酒店花蓮的顧客安心，在兒童清明連假的4月4～7日期間，雲朗觀光訂房中心也將於每日的上午9點至下午6點間啟動服務專線，協助旅客訂房退款事宜，旅客可洽詢電話：02-89915699，將有專人提供服務。