文/清月
出國旅遊,去到英國、法國,聽導遊說他們的工作有法定工時,所以像我們搭乘的遊覽車,一定得準時搭載,否則司機一到下班時間,不見得會願意多收錢而載客,反而是拒收錢後下班,因為他們很珍惜休息時間。
這跟國內的情況不同,司機無法在時間內完成工作,剩下的時間都要自己吸收。而國內的司機工時高,賺的錢未必比較多,所以造成司機過勞,也使乘客搭車有危險。
國外的司機隨身都會帶著他們的契約,上面寫著他們的法定工時,以及他們協助客戶的事項,多的他們也不會做,也不能過分要求他們。而他們會這樣規定,也是為了讓遊覽車有好的品質,如果司機有充分休息,車上的乘客也會有保障。
國外不超時工作的原因,就是他們能在時間內完成工作,而且將所需的時間都計算進去,如果真正超時,就可以依法律規定辦理,或者看需要有多少加班費去加班,多餘的費用都要由客戶付款,這是使用者付費,而不是讓司機吃虧且耗時。