現在宅配已經是許多家庭購物的方式之一了，不用出門，手指滑滑電腦或點點手機，不用排隊、不用搬運，貨物就送到家，真是方便極了。
因為宅配的方便性，大家一定都有使用宅配的經驗吧。
宅配從訂購開始、廠商出貨、貨物運送、宅配人員按下你家門鈴這一連串的過程中，每個環節，其實都可能產生一些預料之外的事，這些預料之外的事，是讓人生氣、哭笑不得或是溫馨，說出來搞不好得到許多共鳴喔。
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