文／劉彥蘭
附近一家商店，店主習慣性抱怨，三不五時氣噗噗對著客人訴說她的不滿，甚至說出不堪入耳的用詞，鮮少有人勸阻的情況下，愈演愈烈。也許這是她的紓壓方式，但這抱怨的習慣，對周圍人事物會帶來負能量，已影響其他人來店裡採購的心情。
幾回下來，我實在聽不下去了。我說：「老闆娘，妳知道嗎？妳的氣質很好，如果再少說一點，就更優雅了。不要一直專注在這些事物搞壞自己的心情。」她原本想繼續念，突然停了幾秒說：「唉呦，真是被他氣死……」我說：「安靜也比說話好喔。」她說：「不說了！」我回應著：「對呀！我就知道妳很有氣質。」
情緒陷入混亂時先安靜，先求保住自己的質吧！我也對自己說著。