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進入【家庭plus．職場DNA】沒援助 就自助
圖／達志影像
文／happy
十多年前剛接新業務，「招生」成為我職責中不能承受之重。初次獨立完成文宣，天真地以為，只要同事願意幫忙轉傳課務訊息，開課應該水到渠成。直到主管點破，才知道事情沒那麼單純。
大家都有各自專屬的業務，我似乎總是那個隨時迎接新任務的人。「行政助理」是個工作內容彈性很大的職稱，在辦理社區教育前，我的工作除了例行繁瑣事務，承辦社區大小活動成為我的職責之重。寓教於樂嘉年華式的活動，幾年來我從零開始也辦得得心應手。而當開設各種技藝課程開始出現在我的工作表後，我又歸零從頭學習。
辦公室裡沒有人可以告訴我該怎麼做，因為他們也沒經驗。我只能自己發想該開什麼課、找老師、找學生，逐步摸索，在各種成人教育理論實務的篇章裡尋求可用的資訊。記得當我興致高昂將完成的招生簡章送給同事，請他們高抬貴手幫忙分享，我以為這樣就可以歡喜開課大吉。
然而，我真是白日夢做太多了，根本就沒有人將招生簡章傳出去。主管還虧我，「妳以為這樣就會有人來報名嗎？」後果可想而知，教室等不到學生，我的壓力與日俱增。
然而，失敗也是可喜可賀的，「自立自強好過期待別人」，沒有人有義務幫我，有了這個心理建設，發揮我的探索精神，嘗試各種招生方法，不斷修正班級經營，皇天不負苦心人，終於讓我倒吃甘蔗、漸至佳境。能力是從經驗中不斷淬煉出來的，當我受政府部門邀請分享承辦課程經驗時，那種苦盡甘來的甜美滋味，鼓舞了自己，我真的辦到了。多年累積的學員，也都看到我的全力以赴與歡喜心，願意幫我招生，做我的貴人。
逆境的力量不可思議，感謝彼時同事沒有伸出援手，讓我只好硬著頭皮自己幹下去。這個社會教會我的事，化逆境為轉機，你才有成功的契機。一篇〈逆境哲學〉的短文裡說：「逆境有時是人生最曼妙的風景，面對它最好方法是內心的淡定與從容。對待逆境時淡定以對；如果這世界上真有奇蹟，那便是坦然面對逆境的另一個名字。」我心有所感。
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