【家庭親子】〈消費停看聽〉網購商品 留意維修

文／書書

現在很多人喜歡在網路上購物，既不必出門和人家擠，線上比價也很方便，最重要的是，還不必出力搬回家，手指一點，就幫你送到家。但這樣的方便性，對於一些單價不低、又有後續保養或保固的產品，可能就需要三思一下了。

朋友兩年前在網路上比價，買了一台價格不便宜的進口吸塵器，因為比一般市價低，店家又再三保證雖然是水貨，但品質不變，產品有問題絕對可以退換貨，也可以幫忙維修。

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吸塵器到手，果然很好用，朋友讚不絕口，覺得自己省了好幾千元沾沾自喜。但事隔了兩年，吸塵器有天故障不能用了，朋友趕緊上網找當初買的店家，但對方不知何時已經從網路上撤下了，當初留下的聯絡電話，打去也變成空號，於是轉而詢問吸塵器在台代理商是否可代為修理，但對方表示因為不是公司貨，那款又是日本限地生產的機種，所以恕難維修。

當初花了上萬元的代價，現在這台機器就成了孤兒電器擺在角落，要丟捨不得、要修沒處修的窘境。

其實除了電器產品之外，其他如行李箱之類等大形產品，也可能要考慮到日後送修的狀況，想想如果日後因為一個扣環、一個拉鍊壞了，卻得扛著到門市或是得寄送，是不是非常麻煩，如果住家附近就可以解決，就方便多了，所以採買當初就應該要設想到以後送修的問題！

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