【家庭plus．生活停看聽】自動批價 省時省力

自動批價 省時省力

文／林初

疫情時代，總是希望可以少上醫院，但我偏偏在疫情最嚴峻時懷孕、生產，也引發自體免疫疾病，來來回回的產檢和抽血，加上孩子出生後，許多預防針排定注射，讓我把醫院走成了自家廚房。

從掛號、候診到批價、領藥，醫院的每個角落都塞滿了人潮。一次帶孩子打完預防針後，抽了批價號碼牌，上頭顯示「預計等候人數90人」，我倒抽了一口氣，邊尋找座位，邊安撫推車裡早已扭動哭鬧的孩子。突然有位親切的志工走近我，溫柔詢問：「這位媽媽，我們醫院設有自助批價機，我協助您操作，可以省去很多排隊的時間，好嗎？」坦白說，經過那排自助批價機無數次了，我從未主動了解過。經由志工的提示，插入健保卡後，螢幕便秀出了繳費資訊，可以現金或信用卡支付費用，短短幾分鐘內即批價完成。那一刻，真不敢相信我一下子越過了90人次的等候數字。

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自此之後，我再也沒出現在傻傻排隊批價的人群中，由衷感謝那天像天使般出現的志工，也讚歎這樣便捷的發明，不止分擔了批價人力的辛苦，也縮短病患到院等候的時間，再加上支援多元支付，實在是一舉數得呀！

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