【家庭親子】新鮮人求職 把握四不一沒有

文／李月霞 圖／陳佳蕙

鳳凰花開的六月，驪歌再度響起，企業又要迎接一批「好像什麼都能做、都會做，但卻不知道做什麼比較好」的社會新鮮人。多年的招募經驗，近日來面對新一波的七年級生的跳格演出，常常令人哭笑不得。

根據統計分析，新鮮人的第一份工作，通常在半年到一年的時間內離職，對企業來說，用一個社會新鮮人，其實要冒很大的風險和嘗試錯誤，所以在面試時會特別重視求職者的性格及學習態度。我認為七年級生的可塑性、學習力以及創造力是有目共賭的，但是，還是要提醒新鮮人在求職時，要記得「四不一沒有」的遊戲規則，讓求職的路可以走得更順遂！

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＜求職法則1＞不要用火星文

隨著網路用語的風行，將網路用語放入履歷表及自傳內，已經是見怪不怪。我收過最誇張的履歷表，全部用火星文撰寫：「如果公4口以給挖咕ｇ費ｄ話， 挖C望４……」（如果公司可以給我個機會的話，我希望是……），好不容易請一位七年級生解碼，讀完差一點沒昏過去，原來中文可以如此演譯。比較常見的是直接用注音符號「ㄉ 」代替「的」、「ㄋ 」代替「呢」、「ㄌ 」代替「了」等， 還有「粉、狠」的使用，看履歷表常常看得一頭霧水（粉吃力ㄟ……）。

還有只能意會不能言傳的符號一堆「>a<」、「>o<」……，大嘆新生代創意十足，可惜求職是一個莊重的事宜，除非你應徵的是一份需要高度創意及想像力的工作，奉勸你還是中規中矩的將履歷表寫好，文書表達是基本的溝通能力，寫得零零落落不知所云，如何讓企業放心用你呢？

＜求職法則2＞不要沒準備

就算你是個毫無經驗的社會新鮮人，去應徵職務的工作，應該都會有一些基本的認識與了解。不要常常一問三不知，用「不知道、不曉得、沒想過」來回答，學校都會在畢業前提供求職輔導訓練，有關面試基本的功夫都會教導，許多問題都大同小異，其實沒有標準答案，問題是想了解應徵者的思考層面，回答得語焉不詳、答非所問，教企業如何僱用呢？有次要求應徵者做筆試，她竟然眼眶一紅，撒嬌說「可不可以不要考？」另有一位則站起來很瀟灑地說： 「我女朋友在樓下等，要先走一步。」當被問到對工作上有沒有什麼其他方面，想再進一步了解？有一半以上的新鮮人都會迫不及待的問：「公司會付我多少錢？」完全不去關心詢問與工作有關的事物。企業可以容忍新鮮人缺乏經驗，但是毫無準備的去面試，代表他對未來的工作缺乏責任感，很難說服企業選擇如此的應徵者。

＜求職法則3＞不要裝可愛

履歷表上的相片請以端莊為重，抱著心愛小狗做鬼臉，是想要表達妳非常有愛心嗎？站在一群老外中間，擺出勝利的手勢，表示不怕與外國人交流嗎？或是用網路大頭貼的姿態，擺出丞琳妹妹的吐舌頭、扮鬼臉的「超」可愛相，來驚嚇人事主管嗎？更恐怖的是以web cam拍攝，照片模糊不清，還以為是靈異相片，簡直要和企業大玩「我猜，我猜，我猜猜猜」的遊戲。

面試時的裝扮以素雅為主，去夜店的衣服絕對不要穿去面試，男士戴耳環、超炫的彩繪指甲、亮晶晶的娃娃妝，還有黑色口紅，留著週末再化吧。

說話不要滿口娃娃音，嗯嗯啊啊的。找機會練習三分鐘的自我介紹，內容含：個性、學校社團參與、未來展望與自我期許、還有你想進公司的強烈動機或有什麼執照，稿子擬好，錄下來自己先聽過，再做修改。有自信的口語表達能力，是進入企業敲門磚。

＜求職法則4＞不要沒行情

遇過一個社會新鮮人應徵「業務助理」，開口要價4萬元月薪，問她怎麼算出這個數目，她竟然說：「不要討價還價，OK？」面試時都會要求應徵者填寫基本資料，其中有一欄一定是「希望待遇」。許多年輕人很怕薪資要多了，企業不用他，又怕開價少了，給企業占了便宜。如果你不想吃虧，應該多方打聽行情，一般有制度的公司會有薪資及職級表， 但它還是有一個範圍在（每家彈性不同），每家公司薪資制度都有些不一樣，有些公司薪資並不高，但年終或福利很好，所以一定要整體來看，更何況社會新鮮人，也沒有太多討價還價的空間。如果不確定，寫「依公司規定」是最安全的策略。不知道行情獅子大開口，漫天喊價，可是會讓企業對你印象大大的打折扣。

＜求職法則5＞沒有驕奢的態度

以上的「四不」也許可規歸類到年輕人涉世未深、天真的表現，但是企業用人也知道新鮮人毫無工作經驗，有些行為在面談都可稍微容忍。有沒有良好的工作態度？則是企業在面試新鮮人時，決定是否錄取的重點。

企業最怕雇用到「草莓族」，一副捏都捏不得的樣子， 對於工作意見多多、抱怨連連，這個太辛苦、那個沒意思，面試時什麼都願意做，什麼都願意學，可是報到沒兩天，早上起不來、嫌工作沒有發展、與職涯規劃相差太遠（他未來想當大經理，目前只是小助理）。聽過每天需要被主管叫醒的助理、怕把彩繪指甲弄壞的打字小姐，也碰過實驗室助理才上班報到一個小時，去了洗手間就從此失聯，原因是嫌實驗室的實驗衣制服外套不好看，種種千奇百怪的表現，真是讓人哭笑不得。企業需求的工作態度是：「積極主動、認真負責」。最敬而遠之的則是「眼高手低、態度驕奢」，新鮮人應該引以為戒。

＜專家一點靈＞人生起步要站穩

社會新鮮人求職時，最大的問題，就是弄不清楚自己的性向、興趣、和人生目標，還有求職時不嚴謹看待整個過程。

學校教了一些基本知識， 但是職場社會的基本常識是才剛起步。

求職的「四不一沒有」是給時下職場新鮮人小小的提醒，再加上其他細節的注意，其實工作並不難找。年青人剛入社會，應該把握機會將職場基本功夫練好，從基層做起，歷練工作能力、培養品格、學習前輩的經驗、才是重要的事，社會與學校的環境原本就是不一樣，珍惜機會學習，儲備好自己的實力，學好待人處世，讓自己得到更多的磨練，也讓求職成為一次愉快的經驗。

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