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進入【家庭親子】〈徵文大拼盤〉電器欺侮老人家
圖／王孟婷
愈來愈便利的現代化電器，對年輕一輩來說，用來就是這麼簡單順手，但對上了年紀的長輩來說，還真是買來折騰人啊……
圖／王孟婷
〈敗給解鎖鍵〉熱水瓶欺侮人 壓不出熱水
文／老干賢（台北市）
娘家一直沒有喝熱開水的習慣，因此熱水瓶這名詞是不存在家中的。
但當我快生之時，決定買一個回娘家。原本以為是幫媽媽帶來方便，在坐月子時就不用擔心泡奶粉問題，想不到卻是我的噩夢開始。
「妹啊，熱水瓶壞了，不能用了。」母親大喊，我只好從床上爬起來看，心想怎麼可能，才剛買不到兩星期，一邊按一邊泡，沒有壞啊，熱水瓶是好的。幾次後發現，如果是我自已泡，熱水瓶就好好的，反之如果是媽媽泡，就一定說壞掉。
「媽，我看妳泡，一定是妳自己操作有錯誤才會這樣。」原來是現代的熱水瓶有防止小朋友燙傷機制，所以會加上一個解熱水鎖，媽媽不知道一定要先解鎖後再按才會有熱水，所以才會有按不出水的情況。也辛苦媽媽了，因為媽媽看我使用都沒有問題，心想可能也是她自已的問題，但又不好意思問子女，有好幾次是媽媽把熱水瓶蓋子打開，用小杯子去舀熱水沖泡牛奶。雖然媽媽是敗給電器，但愛護子女的心卻是不敗的馬蓋先。
〈不體貼老人〉收音機英文操作 看得霧沙沙
文／墨客（高雄市）
父親自從眼睛出問題後就不愛看電視，只喜歡拿著小台的收音機，到處找人抬槓。
為了讓父親體驗更好的聽覺享受，我買了一台有螢幕，數字又大的收音機給他，那是一種類似MP3的播放器，爸爸告訴我，他看不太懂收音機上的英文代表什麼，像PLAY、RECORD、POWER、REPEAT……，他更不知道，為什麼PLAY連按兩下代表暫停，POWER按久一點就會關機；所以，起初他有疑問：為什音樂都不會停止？他的關機方式就是把電池拔掉，隔天要找又大費周章；FM、AM按來按去總是跳不到他想要的數字……，之後，他請朋友幫他寫上中文標籤，貼在播放器上面，「錄音」、「播放」、「快速」、「下一首」……。
我衷心想向廠商建議，是否可以發明一種收音機，而且是超大螢幕、數字大、全中文，最好是專門替老人家設計的；不然，爸不會用時，就只能在家裡發呆，游手好閒，真令人不捨呀！
〈圖解動作〉 電腦視訊 忘了教關機
文／林景瑜（新北市）
前年因為出國念書的關係，為了節省國際通話費，所以特別在出國前，教導家中兩老如何使用網路電話。由於兩老完全沒有接觸過電腦，因此得先從最基本開始教起。
我們以為很簡單的步驟，對兩老來說卻是教一次忘一次，最後都要出國了，兩老還是搞不懂怎麼使用，於是只好把步驟一個個寫在紙上，然後貼在電腦桌前。
到了澳洲第一天，約定好台灣時間8點聊天，原本還擔心兩老就算看著指示做，可能還是無法成功，想不到沒等多久，就看到他們可愛的面容，成功地透過網路視訊。
第二天，在同樣的時間上線，卻苦等多時仍然沒有任何回應，最後只好透過電話聯絡。通了電話才知道，原來我只記得教開機，卻忘記教他們關機，而天真的老媽前一天結束視訊後，就很豪邁地把電源線拔掉，於是隔天要開機時，才發現怎麼出現的畫面跟紙上的步驟完全不同，最後還勞煩朋友到家中，這才解決了問題。
〈還是舊的好〉多功能電子鍋 比不上傳統電鍋
文／小魚（台南市）
孝順的外子購置一款吸塵器，協助婆婆輕鬆做家事。外子細心指導婆婆使用吸塵器，也讓婆婆操作並練習幾回。
次月回婆家時，發現吸塵器被擱置在儲藏間。有潔癖的婆婆說，「好用是好用，但邊邊角角都吸不到，還要用掃把再掃一遍才乾淨，多做兩次工。」對這位龜毛的老人家而言，最精密的吸塵器也比不上人的手精密巧緻，做到最完美。
又一回，外子送給喜愛做菜的婆婆一台微電腦控制、集煲蒸煮燉多功能於一身的電子鍋， 頂替老舊的大同電鍋。看著九宮格般的電子儀表板，婆婆像小學生認真地學習每一格功能。外子還編口訣幫助婆婆記憶學習，但電子鍋最後仍逃不過冷落的命運。
婆婆無奈地說：「都記不住如何用，擱驚按不對粒，會用壞這台。有一回有煮出來，結果整鍋攏不對味，攏不是古早味。」我都笑翻了。婆婆覺得把一鍋菜肴交給電子機械，就不是她做的。
3C電器對老人家來說，與其說是學不會，倒不如說是不願改變傳統生活觀念吧。
〈字條教步驟〉觸控洗衣機 腦袋打結
文／小若（高雄市）
現代新型觸控式面板的洗衣機，水位、時間、水流強度等按鈕都清清楚楚分開，可憑實際需求來判斷如何設定。
卻讓奶奶陷入困境。因為她無法理解觸控面板上的按鈕代表什麼意思，更無法接受「各個功能分別設定後，按下『啟動』鈕一起執行」的概念。後來我想到一個方法：將寫有號碼的標籤貼紙貼在觸控面板上，讓奶奶照著數字順序一路按下來即可，不必花太多時間教學。
其實老人家並不打算弄清楚一台機器的所有功能，只想知道「如何達成自己要的結果」，因此教學前的溝通是很重要的，明白需求後，再為他們貼上號碼標籤，能夠節省許多解釋功能的時間。
若需求有兩種以上，不妨使用不同顏色的標籤貼紙，且顏色要鮮豔、差距明顯，標示數字宜用粗體、大字、筆畫清楚，才不會讓老人家在操作時迷失了方向。
〈敗給兩老〉多功能電器 全被廢功
文／陳小蕾（新竹縣）
日前我買了結合微、烤、蒸三項便利功能的微波爐，覺得不錯也送一台給媽媽。
想說媽媽常來我家，大概也見過我使用，我只大概說一些特別功能，媽媽開心收下的隔天，突然火大打來說：「這微波爐不是可以蒸嗎？怎麼我放進鋁箔包的羊肉爐就燒起來啦！差一點火燒厝。」我一聽差一點傻眼，我媽竟然以為微波爐像電鍋，可以直接將鋁箔包拿進去蒸，真的敗給她。
但老媽非最誇張的，話說老爸最愛吃火鍋，所以我特別買了可以煎、烤、煮的電磁鍋，只要插上電源按下開關，就可以坐在客廳輕鬆煮火鍋來吃。
老爸一遇到天冷就會端出來煮火鍋，就這麼過了好幾個月，以為老爸用得很順手，但有天回娘家才發現那電磁鍋居然被放在瓦斯爐上煮，底部已經燒得焦黑，插座也拔斷，老爸天兵的說某天拿出來用，忘了要按哪顆鍵，煮得又慢又費電，就直接放在瓦斯爐煮比較快，後來才知道他按到「煎」，四、五千的三合一電磁鍋就被當成普通鍋子用，真心疼啊！
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