頭幾年的日本生活,在入冬時特別難熬,特別是皮膚嚴重乾燥而影響到日常生活,入浴後使用各種乳液皆無法改善,慢慢觀察到高齡的老太太都選用哪幾項商品,心想多數老人家會買的乳液,想必非常有效,幾次下來終於找到過冬的祕訣,奇妙的是老太太愛用的商品從來沒有打過廣告,於是身為外國人的我自然不會知道。(之後更好奇的是嚴寒的北海道,當地老太太都用哪種乳液?)
經常台灣友人託我買的熱門商品,並不受到當地人愛用,在現居地的藥妝店並不熱銷,這些商品到了觀光客眾多的店面卻堆成商品山,用來點燃顧客的購買慾,做生意這件事真的很有趣,好不好用的口碑,到底是從何而來?這些商業上的神祕點,自己倒是住在鄉下後才發現,沒有打廣告的長賣商品都不會有人告訴你,似乎你本來就應該會自動購入,我想這簡直是行銷的頂點呢(商品帶著某種老頑固的驕傲,更有吸引力了)。