〔記者吳俊鋒／台南報導〕被譽為史上最高規格西洋畫展的「拉斐爾到梵谷：英國國家藝廊珍藏展」，5月2日將在奇美博物館登場，早鳥票今午開賣，迴響熱烈，3分鐘完售，且因流量太大，還造成當機；館方則表示，無論官網或各平台都出現壅塞情況，僅單一通路就超過30萬人同時搶購，才導致連線異常。
奇美博物館指出，今天中午12點正式開賣，包含官方網站，以及Klook、KKday、ibon、台南好玩卡等各通路售票，全部因在線點選搶購的人數爆量而出現擁塞，造成民眾使用上的不便。
館方說，為了因應今日的限量預購活動，官網、各通路事前都嚴陣以待，做好軟硬體與頻寬的準備，但民眾的購買熱度仍然超出負荷量，對於造成民眾不便，深感抱歉，也非常感謝大家的熱烈支持。
為了搶票，有民眾上午就在家開好電腦，等著早鳥票的開賣，結果時間一到，網路整個癱瘓，重刷無數次後，就顯示已售完，相當無奈。
館方提到，1萬張早鳥票3分鐘完售，而目前各售票平台已恢復正常，3大限量主題票中的「週三藝享票」尚有餘票，歡迎民眾多運用。
奇美博物館強調，今日販售的票券，僅為數量稀少的限量主題票，將於3月11日中午12點起全面開放預購5、6月的一般票券。
5月20日中午12點起開放7至9月票券預購；為了維持觀展品質，購票需指定日期、場次，全票550元、優惠票450元，每天規畫8個場次提供彈性選擇。