〔記者陳昱勳／台北報導〕為提供受疫情衝擊的藝術家及團隊實質支持，兩廳院營運的售票系統「OPENTIX兩廳院文化生活」，開啟「雨天，我們撐傘——攜手支持團隊捐贈方案」，即日起至6月15日，提供觀眾將退款轉捐予委託OPENTIX售票節目的個人、團體或機關等主辦單位。
配合防疫，國家兩廳院自5月15日至6月8日場館全面閉館，閉館期間所有節目演出、推廣活動、導覽、現場票務服務皆暫停辦理。兩廳院主辦及外租節目受疫情影響共取消44檔、延期23檔；OPENTIX代售節目自5月11日至6月8日累計取消209檔、延期59檔。
兩廳院表示，「撐傘」方案是由適用方案的團隊或節目主辦單位提出捐款委託申請，再由現金購票觀眾透過線上填寫捐贈表單，待退票期限截止後，售票系統即會提供結算表及捐款者名冊，並將獲捐贈票款匯給主辦單位。目前共有8組團隊、10檔節目申請「撐傘」方案，如薪傳歌仔戲劇團《昭君．丹青怨》、當代傳奇劇場《暴風雨》、雲門舞集《十三聲》、朱宗慶打擊樂團「台灣新聲力」系列音樂會等，截至5月16日統計，觀眾已填表申請捐贈共計60張。
另因信用卡購票需全額退刷至原信用卡，因此，OPENTIX也於公告頁面提供相關匯款帳戶資訊或各主辦單位官方網站連結，供信用卡購票及所有有意願捐款支持的觀眾參考，目前提供匯款帳戶資訊者，包括當代傳奇劇場、雲門舞集、翃舞製作、擊樂文教、飛影舞集、夾腳拖劇團等。
兩廳院強調，OPENTIX持續與主辦單位協調彈性延長退票日期，目前節目取消、延期公告退票截止日為5月15日至6月10日之間者，退票日期將滾動式調整，另將陸續發送e-mail及簡訊通知觀眾相關退票事宜，並即時更新節目頁面資訊與OPENTIX系統公告。詳情可上官網（https://supr.link/MB7v3）查詢；OPENTIX相關節目異動及退票辦法可至官網（https://www.opentix.life/announcements）查詢。