〔記者凌美雪/台北報導〕國立故宮博物院連年來受到陸客旅台禁令及國際疫情影響,北院從2019年的全年383萬人次,一路下滑至2021年全年僅剩41萬人次。因此,故宮院長吳密察昨(3)日赴立法院進行業務報告時,如何在邊境解封後搶救參觀人次,成為最多立委質詢的焦點;此外,受烏俄戰爭及台海緊張情勢影響,戰時文物搶救措施也成受關注的議題。
據統計,過去參訪故宮的國際觀光客中港澳約占4成,其次是日、韓及歐美。因此,即便是邊境解封,陸客暫時也不會回流。除了積極開拓其他亞洲國家與歐美客源之外,一時之間很難回到過去榮景。因此,故宮院長於會後接受媒體聯訪時坦承,故宮編列明年預算時,未預料到10月就邊境解封,但因吸客的重點展覽本來就是早在1、2年前就規畫,好本質也與邊境是否解封無關,因此,目前重點是思考國際宣傳策略與方向,暫無須針對解封列預算內容。
故宮針對如何吸引國際觀光客提出5大措施,包括「串聯觀光產業,推動區域共同行銷」,如固定於前1年年底在官網公布全年度展覽資訊,便利旅行社組成並行銷旅遊產品;「辦理館所聯票及旅遊套票」,如故宮門票與台北101觀景台門票或與台北圓山大飯店密道導覽和美食組成套票等。在「參與國際展會及國際行銷活動」部分,除北、高2大城市的旅展,也將積極參與觀光局的國際行銷活動。
另就博物館本身整備方面,將「強化觀眾設施及服務」,包括華、英語定時導覽場次,以及華語、英語、日語等語音導覽,針對身心障礙觀眾,辦理行動不便觀眾服務教育訓練及易讀易懂教育訓練講座等。也要「強化開發與行銷故宮文創商品」,包括故宮網路商城已於9月底開設「出國贈禮專區」,推出多項適合國人出國時選購的禮品。
至於戰時文物保護策略,故宮曾於今年7月18日協同國安、軍方、警方單位,辦理第1次戰時應變演練,針對戰時若有設備遭到破壞、文物遭到武裝份子搶奪時,故宮人員要怎麼樣應變,以及怎麼與軍方、警方聯繫,取得支援。故宮表示,主要演練目的是確保故宮人員在戰時能夠執行確保文物安全的任務。後續故宮將依照演習時國安軍警各單位給予的意見,再進行精進與改善,且在年度各項例行性的救災演練中,加入戰時的情境設定,加強應變能力。