【家庭親子】〈看門道評味道〉 網購櫻桃 超離譜

網購的櫻桃，竟然包裝的塑膠袋底層都是汁。（梁瓊白攝）

文／梁瓊白

電視購物台那些專家們唱作俱佳的表演比綜藝節目還精采，銷售的商品五花八門，每樣商品在他們的形容下，都是人間極品。我不算是衝動型的網購者，但有時看到合用的產品仍不免會心動，因此也是登記有案的消費群之一。

購物台會把曾經購物者的資料保留，當有新品上市時，便會主動聯繫推銷，我最近就接到告知西北櫻桃新鮮進口的訊息，的確時下正是櫻桃上市的季節，水果攤到處可見不同色澤的櫻桃，雖不便宜，但因為喜歡吃，所以見到都會買一些，既然他們主動聯繫也無可厚非，所以就訂了一箱。

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按照他們電話裡的形容是：顆粒像50元銅板大，甜度17度，3.6公斤裝，剛採收就空運來台，是最新鮮的美國西北櫻桃，一年只有一次購買機會，錯過只好等明年了，他是優先通知舊客戶，存貨已經不多，因為有人一次買兩箱，還有三箱的，所以要買要快。

結果呢？顆粒不大、甜度普通，有的還很酸，也不知是運送過程擠壓還是櫻桃本身過熟，一箱櫻桃竟有一半是軟爛的，包裝的塑膠袋底層都是汁，有些口感幾乎入口即化，當下真是氣到爆，按照當初聯繫的電話打過去根本不通，服務電話也沒人接，想退貨更是不可能，因為裡面附的通知單註明打開就不能退，也不能試吃，怪了，不打開怎麼知道內容物的品質？不試吃怎麼知道口感這麼差？退貨無門，除了自認倒楣還能怎樣？

網購市場是極大商機，的確帶給消費者在家購物的方便，但如果業者不做好品管，不重信譽，只靠誇大的行銷騙取購物的話，路是走不長的，不能有騙到就賺到的心理，上當過一次絕沒有下次；其實過去也曾網購到品質不符的商品，加上這次經驗，以後絕不再網購任何東西，尤其西北櫻桃。

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