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〈九彎十八拐〉
◎黃春明
現代生活愈來愈繁複細分，調查這一門工作也愈來愈重要起來。做大本生意的，需要市場調查；大眾傳播媒體，要了解閱讀或收聽、收視率，要調查；政治性的事物，例如老百姓對目前台灣社會環境的滿意度，更需要深刻調查。調查的目的不一定和對象敵對，求得百戰百勝，但是要百試百順，還得必須知己知彼，所以就得調查。
抽樣、統計、分析等等是調查工作必要的程序。現在電腦發達、調查的規模可大可細密，在計算與相關係數檢證、修正的時間可大大縮短。選舉本身就是一種全面性的調查。其實社會性的意見調查，抽樣的對象，他本身也對社會有他個人的經驗，當他被問卷問及有關社會諸項的看法時，他直覺地說出一己之見；直覺除了感官之外，它是根據人腦儲存的經驗，比電腦更微妙的運作，不用操作就能及時回答問題，速度極快。對他個人而言，他的答案談不上精準，但已八九不離十的地步，絕對可以代表他個人的看法。這種看法多了、普遍的話就有它的代表性，而具體突顯問題的可信度。
就拿一般人對台灣社會的滿意度而言，相信不少單位都做過相關的調查，結論差不多都以負面為多，結果調查歸調查，不知為什麼，台灣社會問題的事態，只見它一直惡化下去。其實有關台灣的社會環境，用不著調查，就憑當政者個人的直覺也可以得到清楚的答案，只是他們不好意思表示自己的看法而已。
今天有多少人在家人的面前，或是友人相聚的場合，時不時就會聊到台灣的社會問題。不少人很容易一張口就吐出對台灣社會的怨歎，表示失望，甚至於說：台灣沒救了……之類的輕言。言者理直氣壯，聞者還點頭表示頗有同感，且不說這般的言談的是非，其普遍的現象一定有它的條件使然吧。
從政治層面看，說我們是民主國家、民主社會；因為我們民主化的時間不長，且先不說民主的文化素養，單從我們的選舉來看，就知道我們連民權初步的民主知識都非常欠缺，以為選舉就是民主，每次的選舉就給整個社會捲起大風大浪，教社會大眾捲入巨大的漩渦中，昏頭轉向變成集體乩童，呈現集體歇斯底里的狀態。難怪年紀大的曾當過臣民的老百姓，錯以為原來民主也是洪水猛獸。
台灣的治安最是叫人不安。各種各樣的犯罪花招，層出不窮，犯罪率節節升高，犯罪年齡愈降愈低；日前還查緝到十五、六歲的少年犯，竟然握有一把烏茲衝鋒槍，為什麼？帥呆了！還有金融界合法設下天羅地網，利用窮人的人性弱點，大量獵殺卡奴，比在山上設陷阱捕殺野生動物還要血腥。老百姓為奉行神聖的受教育義務，把子女送進學校受教育，但因教育機構的泛政治關係，把小孩子當白老鼠，從政策到教材，改來改去，小孩子被教得一代不如一代。所謂的重視文化藝術，卻以暴發戶辦喜事的心態，花大錢舉辦隔天就成為垃圾的活動，誤導老百姓的認知。還有多如過江之鯽的大學生，多如在潮頭跳躍的碩士，然而，學院培養他們給社會的回饋成了什麼程度的比例……？
但是我們必須知道，要求一個社會趨向美好，不能全靠政府，其實最大的力量應該靠我們每一個人才對，如果我們一味批評社會，將責任歸咎給政府當政者，那未免太小看我們自己的重要性，並且還患了「吃西瓜偎大邊」的既得利益者的大毛病。社會是不完美的，因為不完美我們才有用。這裡想舉一個例子做比喻。一對養有殘障或是喜憨兒小孩的父母親，說真的，對這樣不幸的小孩將來能抱有什麼希望？但是他們仍辛苦盡心盡力地養育這樣的孩子，有人說那是上帝送給他們失去翅膀的小天使──何況台灣的社會還有很大的可能。再說，我們是台灣養育長大的，她就是我們的母親。我們的母親患有重病，誰敢拋棄她？我們希望台灣好，就必須各盡本分參與，千萬不可輕言台灣沒救。 ●
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