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進入【家庭親子】送禮惹人嫌 大NG!
文／阿潼 圖／swawa.com
又到年終送禮時刻，在送禮之前請好好思索一下，什麼才是收禮者需要、或是有紀念價值的好禮物，別讓收禮者拿到禮物還傷腦筋如何處置！
我有個朋友要離開之前的公司時，一些同事集資買了一隻特大隻的絨毛狗熊送她。那些同事不只送了她這份「大禮」，還附帶一句玩笑式的警告︰「妳可不要拿到網路上拍賣掉喔，我們會隨時上去監看。」這就令人髮指了。
明明知道自己送的禮既占空間又不實用，老早預期收禮的人極可能會心生轉賣的意圖，那麼在送禮之前為何不好好思索一下，什麼才是收禮者需要、或是有紀念價值的好禮物呢？
＜調查數據＞新加坡調查：女性愛送不實用禮
新加坡最大電子付款公司星網電子付款（NETS）發表一份調查報告顯示︰耶誕節或生日時，許多人經常收到不實用的禮物，其中蠟燭和小雕像被受訪者列為「最不想要的禮物」；調查也顯示女性最喜歡送這類「令人不想要的禮物」。
這個調查是NETS委託知名的AC尼爾森市調公司，在今年五月針對一千名新加坡人進行的電話訪問。
結果發現，在過去兩年中，每10個新加坡人當中，就有3人收到「不想要的禮物（unwanted gifts）」。
調查顯示，有20％的受訪者將家飾擺設品──如蠟燭及小雕像之類的物品，列為「不想要的禮物」之首。如果說擺飾品無路用，不受人青睞或許還可理解；不過舉凡茶具、杯盤、刀叉組合等餐具，也被列入不受歡迎的禮物清單當中。
其他「不想要的禮物」，還包括洋娃娃、玩具和相框等。
咦？仔細瞧瞧這些最不受歡迎的禮物，不正是銀行、百貨公司最喜歡贈送的刷卡禮、來店禮嗎？仔細研究一下百貨公司的卡友來店禮，約略可以概分成下面幾類：
餐具類：
有單柄湯鍋、多啦A夢便當盒，翠玉釉彩多用餐皿組合等。
居家用品：
最常見的就是收納盒、收納三件組等，面紙套（盒）也是許多銀行、百貨商場熱愛的贈品內容。
綜合上述卡友來店禮或刷卡禮，可以歸納出以下特色：乍看實用，實而不然。大多有看似逗趣的外表，莫名其妙的設計創意；但實際上卻是「兩光」品質的完美掩護。沒辦法，誰教這些贈品多具有「Made in China」的血統。
＜拿了禮物之後＞丟與不丟之間 賣了吧
有一半的調查對象透露：同事、朋友往往是送上「不想要的禮物」的人。
如果台灣也進行這個調查，可以想像銀行和百貨公司應該也會名列前茅。
調查顯示：女性通常比男性更喜歡贈送上述「不想要的禮物」。分析指出女性之所以會選購看似漂亮但不實用的擺設品，乃因她們比較感性；而男性則比較實際。因此同理可證：雖說化妝保養品專櫃每每推出滿額送的贈品，無用但外在華麗的物品總是居大宗──而諸多的女性同胞仍會買帳。
但是，收了不想要的禮物之後，該怎麼處理呢？這一直是令人困擾的問題。
我曾經在百貨公司領過一份購物滿額禮──香味詭異的沐浴組，包裝紅紅綠綠的很可愛，很能呼應耶誕節的氣氛。拿來洗澡，總覺得那沐浴精廉價裡頭不知摻了多少無謂的香精和色素，可是又不忍心丟棄，只好擱在浴室的角落；任由它發霉之後，就找到合理的理由可以扔掉了。
這個調查也發現，即使收到「不想要的禮物」，但只有6％的受訪者會狠心地把禮物丟進垃圾桶，58％的人即使用不著仍會把禮物收藏起來，有12％的人會將禮物轉送給他人。
那還有另外24％呢？很多禮物，大概就暫時被「遺棄」在網路拍賣上，等待有緣人以低價標回去使用吧。
＜行銷看過來＞贈品選擇 別找麻煩了
銀行或百貨商場會送這些了無新意的禮品，或許有成本的考量。像是一個標示市價數百元的收納盒，成本也許只要十分之一；但是若要送實質的刷卡金回饋、禮券或折價券，或是油票等有價票券，成本或許幾乎等同於價值，因此就送禮的商家或銀行來說，還是贈送大批訂購的禮品較為划算。
然而，這類贈品會不會才是收受人切身所需要的呢？甚至能構成刺激消費或是辦卡的誘因。站在珍惜地球資源的立場，這類「用之無味、棄之可惜」有如雞肋般的贈品，丟掉很浪費，不丟卻又不知該如何處理才好，簡直是在找消費者的麻煩。銀行或百貨商場，甚至各大公司的行銷部門，是否該謹慎評估一下贈品的選擇才好？
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