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進入【家庭親子】〈全球觀測站〉網路霸凌 英警方出招
英國受調查的一萬多名青少年中，高達五分之一表示自己所遭受欺凌的程度「極為嚴重」。（法新社）
文／駐歐特派記者胡蕙寧
英國慈善機構不斷發布，該國青少年在社交網站受欺凌（cyberbullying）的現象日漸嚴重。
從英國到義大利都有青少年因此自殺，英國警方甚至發出一份「對抗網路霸凌」守則給家長跟學校，尤其要注意孩子不是人在家就不會被欺負，早跟孩子說好安全規則，早做預防是上策。
＜數據會說話＞網絡欺凌 家長沒想到
根據英國國家廣播公司今年初的調查，許多家長不了解孩子用智慧手機和平板電腦看的是什麼，有約五分之一的兒童表示曾在上頭看到感到不舒服的內容，比父母想像的要足足多出一倍。
英國反欺凌慈善組織「扔掉標籤」（Ditch the Label）最新調查也顯示，網絡欺凌現象比原來的估計更嚴重，13到22歲的英國人約有三分之二以上曾在網絡受到欺凌。
在受調查的一萬多名青少年中，高達五分之一表示自己所遭受欺凌的程度「極為嚴重」，約兩千人表示自己每天都是網絡欺凌的對象。這個數據引起社會相當的震驚，而這種現象卻仍在增長中。
其中臉書、Ask.fm和推特的網上欺凌現象最嚴重。受訪者中有高達54%的臉書用戶，表示曾在該網站上受到欺凌。英國兒童慈善機構NSPCC也發出類似報告，調查在過去一年英國11到16歲的青少年中，有20%曾在網上出現不良遭遇，包括被霸凌、收到性騷擾訊息以及被網絡跟蹤。
英國全國校長協會（NAHT）支援的「打擊霸凌（Beatbullying）」調查也發現，有28%的11至16歲孩子曾遭網絡霸凌，有些還長期被當作目標。該調查認為按人口比例擴算，在英國現有的438萬名中學生裡，長期受到網絡霸凌的人數可能高達35萬。
有五分之一的受害者表示，他們害怕到不敢上學；19%表示自信心降低、14%擔心自身安危、5%因被霸凌而出現自我傷害、3%的人嘗試自殺。
＜網路無國界＞網路性侵 青少年被誘騙
去年甚至爆出犯罪組織有計畫地利用網絡，誘騙世界各地的青少年從事性活動，然後用之對他們勒索錢財或脅迫從事更多的網上色情活動。
處理性侵兒童罪案的英國警局CEOP表示，他們發現網上虐童者會謊稱自己是未成年人，故意誘使受害者參與網上色情或分享色情圖片，等對方一旦發照後就變臉，威脅要把這些檔案或視頻發給受害者的家長和親友，繼續威脅對方從事更多的不良行動。
可怕的是因為網路無國界，這些受害者也各國都有。英國CEOP中心在兩年內曾破獲12宗涉未成年人在網上遭性侵的案件。該中心負責人貝克（Baker）在媒體上說，網路上誘騙、脅迫和性侵兒童速度驚人，從「你想脫光衣服嗎」的問候到受害人自我殘傷，整個過程只要4分鐘。
前不久英國萊斯特市一位14歲少女史密斯自縊身亡，她父親表示她生前在社交網站上曾受欺負。去年夏天一名17歲的蘇格蘭青年貝利（Perry）在網路上認識一名美國少女，視頻聊天後，對方攤牌敲詐數千英鎊，否則就威脅公布那段視頻給他親友，一小時後貝利就跳橋自殺。
＜大人也被害＞連老師也被欺凌
驚人的是受到網絡霸凌的不只是青少年，約十分之一的老師也受過網絡欺凌，高達48%的受訪老師曾聽過或看過其他同事被騷擾。
今年4月一項由英國全國中小學校長協會和女教師聯盟（NASUWT）展開的新調查顯示，網路欺凌指向老師的風氣漸長，有英國7歲學生就開始在社交網站上辱罵和威脅老師，學生父母也有用網絡取笑批評教職員，還明指老師的行為不軌。調查卻顯示，許多老師不願報告自己是網絡霸凌的受害者，因為他們認為「沒人會把這當一回事」。
英國國家審計局剛發表報告說，由於缺乏網路安全人才，嚴重影響英國打擊網路犯罪的能力。審計局估計要花20年的時間才能彌補這空缺，新政府方案已經提供教師有關如何教導兒童網路安全知識的訓練。
＜警方出招＞教戰手冊 家長必備
與此同時，在網路上如何保護自己更是教育內容之一，英國諾桑柏蘭警察部發給家長的網路安全須知，就出現下列教戰守則：
1.孩子上網前，一定要讓身邊的一個大人知道你要使用網路。
2.要孩子永遠不要在網路上使用真實姓名、告訴任何陌生人自己的地址、電話跟上哪間學校。
3.教孩子在網上絕不上傳任何自己的照片。
4.別總是相信網路上陌生人所說的他是某某人，即使他們寄給你所謂「自己的照片」。
5.別私下跟任何在網路上認識的陌生人見面。網路上有人想探知更多或設法要你出門，一定要告訴父母。
6.如果使用網路覺得不快樂或害怕時，一定記得要告訴身邊的大人。
7.如果接獲不明郵件請別隨意打開，以避免病毒、駭客進駐跟不良網站或畫面的傳輸。
8.英國設有兒童專線電話，也提供網上一對一視窗對談，如果覺得不對勁或不安全，一定要跟專家求救。
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