當地人愛用品牌 觀光客絕對不知道她卻挖到寶

（圖／王孟婷）〔文／王孟婷〕觀察他人的購物品項，是個人樂趣之一，明明是同一家店但從來沒有嘗試過的，我會一一分批試試看，歷史悠久的即溶紅豆湯與豆大福是觀察了眾多長輩客後才購入，另外十多歲的青少年也經常會買某些看起來口味很濃郁的麵包與歐巴桑不會想買的洗髮精品牌。

頭幾年的日本生活，在入冬時特別難熬，特別是皮膚嚴重乾燥而影響到日常生活，入浴後使用各種乳液皆無法改善，慢慢觀察到高齡的老太太都選用哪幾項商品，心想多數老人家會買的乳液，想必非常有效，幾次下來終於找到過冬的祕訣，奇妙的是老太太愛用的商品從來沒有打過廣告，於是身為外國人的我自然不會知道。（之後更好奇的是嚴寒的北海道，當地老太太都用哪種乳液？）

經常台灣友人託我買的熱門商品，並不受到當地人愛用，在現居地的藥妝店並不熱銷，這些商品到了觀光客眾多的店面卻堆成商品山，用來點燃顧客的購買慾，做生意這件事真的很有趣，好不好用的口碑，到底是從何而來？這些商業上的神祕點，自己倒是住在鄉下後才發現，沒有打廣告的長賣商品都不會有人告訴你，似乎你本來就應該會自動購入，我想這簡直是行銷的頂點呢（商品帶著某種老頑固的驕傲，更有吸引力了）。

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