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進入【家庭plus．親子會客室】情緒來臨 學習應對
圖／達志影像
文／林彥佑
人與人之間會產生衝突，很多時候都是與「情緒」有關。沒有好好地了解情緒、對待情緒、處理情緒，會導致許多不堪設想的後果。
曾經，班上有一位孩子，往往在不如他意的時候，便會表現出極度不滿的情緒，若再加上旁人的挑釁，火上加油，便容易造成一發不可收拾的現象。家長認為他不是一位情緒障礙的孩子，所以沒有接受藥物或診察治療，只有不斷提醒要控制好自己的情緒。有時孩子是有情緒障礙的跡象，但父母為了擔心被貼標籤，所以選擇不就醫，但也因此錯失了為孩子治療的黃金時期。
我常告訴家長，平常在家裡，大人不要太過於表現出極端的情緒表徵，因為孩子的模仿性很強，很容易因為大人的情緒耳濡目染而受到影響。以目前的教育趨勢而言，我們不鼓勵孩子壓抑情緒，也不鼓勵孩子只能有正向的情緒，而是希望孩子可以覺察、感受自己的情緒，並沉澱心情，思考看看，是什麼原因造成這個情緒；也要指導孩子，當知道自己有哪些負向情緒時，可以用正確的方式去化解它。
例如，當生氣的情緒來臨時，應該請孩子做出相對應的處理方式，而不能傷害到他人，波及無辜；所以有的孩子會撕紙、捶沙包、丟玩具、破壞自己的作品、大吼大叫，至於這些方式是否妥適，在專家的解讀上也各有所異，但唯一持有相同的觀點，便是不能傷人（如打傷同學）、傷己（如自殘行為）。同樣的，難過、沮喪、遇到遭嫉妒、被騙的時候，可以怎麼做？平常就可以和孩子刻意練習，模擬「情緒遊戲」，如此一來，都能加速孩子適應不同的應對方式。
我們也應該時常告訴孩子，當有正面情緒時，可以怎麼做，例如，快樂、興奮、有自信、受到讚美時，這方面的察覺不難，也是孩子最喜歡也最不容易引起負面後果的。但如何控制好這些正向情緒，也是重要的，因為有些孩子往往高興過頭，容易樂極生悲，或讓他人心生不悅。
有時可以讓孩子用著色、書寫的方式，表達出自己當下的情緒。例如，負面情緒就以深色表示，正面情緒就採取亮色系。負面情緒時，可以書寫負面語詞，反之亦然。畫完、寫完，再和孩子聊聊，說說為什麼會有這樣的情緒？現在的感覺如何呢？有什麼話想對自己或別人說嗎？有時候，孩子更需要的是大人的心靈慰藉，哪怕只是傾聽幾秒鐘、輕輕擁抱、拍肩、輕言細語、一抹微笑、一句讚美，這些簡單的方式，都可以給孩子安定的力量，也獲得共鳴。其實，不只是孩子，就算成年人，也都要好好學習控制自己的情緒，因為情緒是具有高度傳染力的。
這幾年來，心理學上重視SEL（社會情緒學習），它不僅僅是心理層次，更是教育層次、社會層次、認知層次的課題。坊間也出現不少與情緒相關的繪本、書籍、提供給大人、小孩做為情緒學習與抒發的導引。
隨著社會的日益進步，我們的文明病與情緒壓力卻反而愈來愈多，也愈來愈錯綜複雜，因此，如何管理、面對、調整、釋放自己的情緒，已經是一門重要的學問了。
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