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進入【家庭親子】黃文成 載著幸福趴趴走
＜人物報報＞
記者方維鐸／報導 攝影／記者楊弘熙
汽車給人的感覺是一大塊硬幫幫、冰冷冷的金屬，要如何能讓人感受到溫馨與情感呢？透過中華三菱的汽車廣告，汽車與家庭價值、幸福和愛緊密結合，不再是既硬又冷的工業製品。
中華三菱的產品廣宣策略，以及各種型態的社會公益活動，其實是由一位重要人物長期在幕後操盤推動，他就是中華汽車的總經理黃文成。他不僅是一個滿腹社會使命的企業領導人，在員工眼裡是個踏實、勤勉的大家長，放下工作更是個愛家好男人，這位以創造幸福為職志的汽車公司大老闆到底是怎樣的人呢？
＜他的背景＞
完整學經歷 出任中華汽車總經理
黃文成並非從小就是汽車狂熱份子，他會成為國內最頂尖的汽車專業經理人，主要和他大學和研究所的所學有關。
出身雲林的他指出，完全沒料想到有一天會跨入汽車業，更沒想到會做到這麼高的職位。
從小資質秉賦良好的黃文成，由台中一中畢業後考上成大機械系，他念的是動力機械組，獲得了日後投入汽車產業的本職學能；後來他又考上政大企管研究所，在那裡的所學讓他有能力管理一家結構龐雜的汽車公司。
離開學校後，黃文成曾在老家的雲林工專擔任機械工程科的科主任一段時間，不久就轉往經濟部工業局任職，當時他是運輸工具科科長，開始與國內汽車產業有所接觸。
1987年，當時中華汽車的徐賡九總經理延攬他進入中華汽車擔任總經理特助，接下來幾年他很快就升任經理、協理，從1995年成為中華汽車的副總，並在兩年前坐上總經理的位置。
＜他的家庭＞
家人感情融洽 感謝太座支持
私底下黃文成是個相當愛家的好爸爸，但是他不像某些大企業老闆動不動把家人掛在嘴上，他很少在公開場合暢談自己幸福的家庭生活，因為他很尊重太太和女兒們的感受。
黃夫人是國中老師，她和黃文成雖然從初中就曾同校過，不過兩人並沒有發展出青梅竹馬的關係（那是個很含蓄保守的年代），他們正式交往是從大學畢業後才開始。當年黃文成為了考政大企管研究所，向同鄉的黃夫人借國父思想的筆記（夫人就讀於政大歷史系），才譜出了戀曲。
黃文成是在經濟部工業局任職期間結婚，先後生了3個女兒，目前老大、老二都在念大學，老么剛上國一。她們都沒有受爸爸的工作影響，對汽車產生任何情感或興趣，念大學的兩個女兒也沒有買三菱的車來開，顯然是黃總經理有待開發的潛在顧客。
這些年來，黃文成雖把大部分精力都投入工作，與家人聚少離多，家中大小事與教養孩子的重擔都由黃夫人一肩挑下，然而全家人的感情始終非常甜蜜融洽。黃文成一方面很感謝夫人對家的奉獻，同時也確立了中華汽車強調家庭與幸福的行銷訴求路線。
＜他的管理＞
以尊重和關懷 對待員工
黃文成上任總經理以來，積極為公司注入新血，將以往「副理」的職稱全面用「經理」來取代，讓資歷較淺的年輕世代能盡早獨當一面，覺得自己受到公司的重用，同時也讓公司的管理階層邁向年輕化。
近年來隨著公司擴大在國外市場的投資，有上百位員工必須被派往外地工作，因此加強對他們在台家屬的照顧，成為公司刻不容緩的責任。對此，公司成立了「小天使服務團隊」，由專責的小天使協助照顧派駐在外員工的家屬，讓他們離鄉背井之餘，無後顧之憂。外派人員每兩個月即享有7天探親假，讓他們返台與家人團聚。
＜他的未來＞
為台灣社會開創「幸福」遠景
中華汽車自1993年推出Lancer家庭房車以來，在廣宣訴求上一直圍繞著愛、家庭與幸福來發展。當年黃文成主導「爸爸的肩膀」這支廣告的策劃，不僅獲得各界熱烈的迴響，甚至還有補教業者要求借用其平面廣告的海報來做宣傳。
從R V在國內走紅之後，配合一系列RV化新車的推出，中華三菱充滿家庭、溫馨與親情的產品廣告，除了讓本身的RV產品更加深入人心，在國內人情逐漸淡薄的大環境下，也發揮了宣導教化的作用。
黃文成也相當重視社會公益的推動，上個月底中華汽車被天下雜誌選為最積極推動社會公益的4大企業公民之一（以「環境保護」、「社會參與」及「教育文化」為評選指標），即可見證他在這方面努力的成果。
面對近來整個社會瀰漫的負面價值與氣氛，未來黃文成一方面會延續中華三菱以幸福與關懷為主軸的廣宣策略，在社會公益的具體推廣上，則會加強對原住民、偏遠地區與弱勢團體的幫助，希望能讓台灣社會充滿關懷與希望。
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